Module 1 — Stratégie éditoriale et calendrier de publication — 3h
- Définir sa ligne éditoriale et ses formats de contenus
- Construire un calendrier éditorial
Communication digitale
Réseaux sociaux
Gestion opérationnelle et community management
Programme complet
Une formation concrète, orientée terrain
Formation en présentiel ou en distanciel (inter ou intra-entreprise). Alternance d'apports théoriques, d'exercices pratiques, d'études de cas et de mises en situation. 12 participants maximum.
Objectifs pédagogiques
- À l'issue de la formation, le participant sera capable de :
- Élaborer une stratégie de contenu et un calendrier éditorial
- Créer des contenus engageants (visuels, vidéos courtes, textes)
- Programmer et publier ses contenus à l'aide d'outils dédiés
- Animer une communauté, gérer les interactions et les situations de crise
- Maîtriser la publicité payante et l'optimisation de campagnes
- Analyser les statistiques et construire un reporting professionnel
Public visé
- Chargés de communication, community managers
- Entrepreneurs et indépendants gérant eux-mêmes leurs réseaux sociaux
- Toute personne en charge de l'animation des comptes sociaux d'une structure
Prérequis
- Disposer de comptes actifs sur au moins un réseau social (recommandé)
- Notions de base d'utilisation des réseaux sociaux
Parcours pédagogique
Programme détaillé
Module 2 — Création de contenus — 4h
- Photo, vidéo courte (Reels/TikTok), copywriting
- Outils de création accessibles (Canva, CapCut...)
Module 3 — Outils de planification et de gestion — 2h30
- Meta Business Suite et outils de programmation
- Organisation du travail de publication
Module 4 — Community management — 3h
- Gestion des interactions et des messages
- Gestion des situations sensibles (avis négatifs, bad buzz)
Module 5 — Gestion de crise et e-réputation digitale — 2h
- Anticiper et cartographier les risques réputationnels
- Construire un protocole de réponse en cas de crise
Module 6 — Publicité payante approfondie — 4h
- Principes de Meta Ads et LinkedIn Ads, ciblage et budgets
- A/B testing et optimisation de campagnes
Module 7 — Analyse des indicateurs de performance (KPIs) — 2h30
- Lire et interpréter les statistiques
- Construire un tableau de bord et un reporting professionnel
Module 8 — Atelier pratique sur cas réels des participants — 3h
- Conception d'une campagne social media complète
- Retours personnalisés et plan d'action final
Méthodes mobilisées
- Méthode affirmative : apports théoriques et démonstrations du formateur
- Méthode interrogative : échanges, questionnements, retours d'expérience des participants
- Méthode active et démonstrative : exercices pratiques, mises en situation, ateliers, études de cas réels
- Remise d'un support pédagogique numérique et/ou papier à chaque participant
Modalités d'évaluation
- Évaluation des besoins et du niveau en amont de la formation (questionnaire de positionnement)
- Évaluation formative en cours de formation : exercices, mises en situation, quiz
- Évaluation sommative en fin de formation : questionnaire ou mise en situation évaluative
- Questionnaire de satisfaction à chaud, complété par une évaluation à froid à 3 mois (non obligatoire, proposée sur base volontaire)
- Délivrance d'une attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature, la durée de l'action et les résultats de l'évaluation des acquis
Moyens techniques et pédagogiques
- Salle de formation équipée (vidéoprojecteur, paperboard, connexion internet)
- Supports pédagogiques remis à chaque participant
- Études de cas, exercices pratiques et mises en situation adaptés au secteur d'activité des participants
- Évaluation à froid à 3 mois proposée sur base volontaire (non obligatoire), afin de mesurer les effets de la formation dans la pratique professionnelle
Accès à la formation
Délai d'accès : Variable selon les sessions programmées et le mode de financement mobilisé (nous consulter — indicatif : de 15 jours à 2 mois).
Format : Présentiel ou distanciel
Validation & accessibilité
Attestation de fin de formation et attestation de compétences remises à chaque participant à l'issue de l'action.
Formation accessible aux personnes en situation de handicap.
Document de référence
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