Module 1 — Diagnostic marketing approfondi — 3h
- Analyse du marché et de la concurrence
- Outils de diagnostic : SWOT, PESTEL
Communication digitale
Stratégie marketing
Construire et piloter une stratégie marketing efficace
Programme complet
Une formation concrète, orientée terrain
Formation en présentiel ou en distanciel (inter ou intra-entreprise). Alternance d'apports théoriques, d'exercices pratiques, d'études de cas et de mises en situation. 12 participants maximum.
Objectifs pédagogiques
- À l'issue de la formation, le participant sera capable de :
- Analyser son marché, ses concurrents et son positionnement
- Segmenter et cibler efficacement sa clientèle
- Construire un mix marketing adapté (produit, prix, distribution, communication)
- Cartographier le parcours client et maîtriser les leviers du marketing digital (SEO, SEA, emailing)
- Construire une stratégie de marque, de storytelling et une politique de prix avancée
- Intégrer une démarche marketing durable et responsable (RSE)
- Élaborer et soutenir un plan marketing complet et mesurable
Public visé
- Dirigeants, responsables marketing/commerciaux
- Créateurs et repreneurs d'entreprise
Prérequis
- Aucun prérequis
Parcours pédagogique
Programme détaillé
Module 2 — Segmentation, ciblage, positionnement (STP) — 2h
- Segmenter sa clientèle
- Définir son positionnement différenciant
Module 3 — Étude des besoins clients — 2h
- Méthodes qualitatives et quantitatives d'étude de marché
- Construire et exploiter une enquête client
Module 4 — Politique produit et innovation — 2h
- Cycle de vie du produit et stratégies d'innovation
- Développer une offre différenciante
Module 5 — Politique prix et stratégies de pricing — 2h
- Méthodes de fixation de prix (valeur perçue, psychologique, concurrentiel)
- Stratégies de prix dans un contexte digital
Module 6 — Politique de distribution — 1h30
- Choisir ses canaux de distribution
- Stratégies multicanales et omnicanales
Module 7 — Politique de communication — 1h30
- Construire un mix de communication media/hors media
- Cohérence du plan de communication avec le positionnement
Module 8 — Marketing digital et parcours client — 2h30
- Les leviers du marketing digital
- Cartographier le parcours client (customer journey map)
Module 9 — SEO/SEA : les fondamentaux — 2h
- Principes du référencement naturel et payant
- Choisir les bons leviers selon son budget
Module 10 — Email marketing et marketing automation — 2h30
- Construire une séquence d'emails efficace
- Principes de l'automatisation marketing
Module 11 — Construire son plan marketing — 3h
- Objectifs, actions, budget, indicateurs
- Méthodologie de construction d'un plan marketing
Module 12 — Stratégie de marque et storytelling — 2h
- Construire une identité de marque forte
- Techniques de storytelling au service de la marque
Module 13 — Marketing durable et responsable (RSE) — 2h
- Intégrer les enjeux RSE dans sa stratégie marketing
- Éviter le greenwashing et communiquer de façon responsable
Module 14 — Projet fil rouge : plan marketing complet — 4h
- Élaboration complète et détaillée du plan marketing de son entreprise
- Construction du budget et des indicateurs de suivi
Module 15 — Soutenance et retours personnalisés — 3h
- Présentation du plan marketing devant le groupe
- Retours individualisés du formateur
Méthodes mobilisées
- Méthode affirmative : apports théoriques et démonstrations du formateur
- Méthode interrogative : échanges, questionnements, retours d'expérience des participants
- Méthode active et démonstrative : exercices pratiques, mises en situation, ateliers, études de cas réels
- Remise d'un support pédagogique numérique et/ou papier à chaque participant
Modalités d'évaluation
- Évaluation des besoins et du niveau en amont de la formation (questionnaire de positionnement)
- Évaluation formative en cours de formation : exercices, mises en situation, quiz
- Évaluation sommative en fin de formation : questionnaire ou mise en situation évaluative
- Questionnaire de satisfaction à chaud, complété par une évaluation à froid à 3 mois (non obligatoire, proposée sur base volontaire)
- Délivrance d'une attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature, la durée de l'action et les résultats de l'évaluation des acquis
Moyens techniques et pédagogiques
- Salle de formation équipée (vidéoprojecteur, paperboard, connexion internet)
- Supports pédagogiques remis à chaque participant
- Études de cas, exercices pratiques et mises en situation adaptés au secteur d'activité des participants
- Évaluation à froid à 3 mois proposée sur base volontaire (non obligatoire), afin de mesurer les effets de la formation dans la pratique professionnelle
Accès à la formation
Délai d'accès : Variable selon les sessions programmées et le mode de financement mobilisé (nous consulter — indicatif : de 15 jours à 2 mois).
Format : Présentiel ou distanciel
Validation & accessibilité
Attestation de fin de formation et attestation de compétences remises à chaque participant à l'issue de l'action.
Formation accessible aux personnes en situation de handicap.
Document de référence
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